por Anita | Jul 26, 2018 | marketing, Sin categorizar
La experiencia del cliente es el conjunto total de percepciones que tiene un consumidor tras interactuar con una empresa. Esta percepción afecta sus comportamientos y construye su lealtad. En la era del on-demand y el boca en boca, el cliente tiene cada vez más...¡Nos encantará
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SEBASTIÁN PASCHMANN
Founder & Managing Partner
Estrategia y Coaching en Marketing y Negocios
Sebastián Paschmann es consultor en estrategia de Marketing, Comercial y de Comunicación.
Con más de veinte años de experiencia, ocupó la gerencia de Marketing en Staples Argentina y se desempeñó como Director de Marketing y Desarrollo de Negocios en la agencia Nextperience, entre otros roles de liderazgo de equipos comerciales y de Marketing. Desde 2012 asesora a numerosas organizaciones como consultor externo, enfocándose en el desarrollo de compañías en crecimiento.
Es Licenciado en Publicidad y posee un MBA de UADE Business School.
En el ámbito académico, Sebastián es profesor en programas ejecutivos y de posgrado, siendo Director del Programa de Marketing Estratégico de la Universidad Torcuato Di Tella, docente de la Maestría de Marketing de la Universidad de San Andrés y profesor invitado en IAE Business School y en ADEN Business School. Con más de una década de dedicación al rol docente, también dictó clases en UADE Business School y en la Universidad Católica Argentina.
Sebastián se desempeña también como conferencista y profesor en numerosos seminarios, workshops y congresos en sus áreas de expertise: Marketing, Comunicación, Estrategia Comercial y Marketing en el espacio digital.
ANITA
FIGUEIREDO
Founder & Managing Partner
Estrategia de Marcas, Productos y Contenidos
Anita Figueiredo es consultora en Marketing con especialización en el desarrollo de marcas, lanzamiento de productos y gestión del contenido.
Anita cuenta con más de 18 años de experiencia dirigiendo equipos de Marketing y Comunicación en compañías líderes.
Se desempeñó como Sr. Marketing Director para Latinoamérica en IMS Internet Media Services, ocupó el cargo de Directora Regional de Marketing y Sales Operations para América Latina en Getty Images y estuvo al frente del equipo de Marketing para clientes PyME en Staples Argentina. Previamente trabajó durante casi una década en Natura Cosméticos y Cosméticos AVON, en dónde tuvo responsabilidad regional sobre las categorías Fragancias, Personal Care y Hair Care.
Anita es Licenciada en Administración de empresas de la Universidad Católica Argentina y posee un Executive MBA en el IAE Business School, obtenido con distinción Magna Cum Laude.
Se desempeña como Mentora de emprendedores en Endeavor y es docente en ADEN Business School y del programa ejecutivo de Marketing Estratégico en la Universidad Torcuato Di Tella. Previamente, dictó clases de grado en la Universidad Católica Argentina durante 10 años y desarrolló actividades de tutoría a distancia de cursos de Community Management y Marketing Digital para UTN y Net-Learning.