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¿Para qué sirve la metodología Mapa de Empatía?

por Anita | Nov 2, 2019 | marketing

El objetivo del Empathy Map es crear un grado de empatía con nuestro cliente especifico, conociendo su medio ambiente y mirando el mundo a través de sus ojos. Una vez que identificamos a las Personas a las que nos dirigimos, siguiendo la metodología de Persona, vamos...

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    ANITA
    FIGUEIREDO

    Founder & Managing Partner
    Estrategia de Marcas, Productos y Contenidos

    Anita Figueiredo es consultora senior en marketing con especialización en estrategia y planificación, canal digital, desarrollo de marcas, lanzamiento de productos y gestión del contenido corporativo.

    Con dos décadas de experiencia dirigiendo equipos de Marketing y Comunicación en compañías líderes, previo a Proteína se desempeñó como Sr. Marketing Director para Latinoamérica en IMS Internet Media Services, ocupó el cargo de Directora Regional de Marketing y Sales Operations para América Latina de Getty Images Latin América y estuvo al frente del equipo de Marketing Catálogo en Staples de Argentina. Su primer approach a la disciplina del Marketing fue para el mercado de CFT para el cual trabajó durante más de 9 años en Natura Cosméticos y Cosméticos AVON, en ambos casos con responsabilidad regional.

    Anita es convocada habitualmente para desarrollar actividades de docencia en sus áreas de expertise. Dictó clases de grado en la UCA durante 10 años y fue tutora a distancia de cursos de Community Management y Marketing Digital para UTN. 

    Desde 2015 es mentora de emprendedores en Endeavor y en la competencia NAVES. En 2017 se sumó como docente del programa ejecutivo de Marketing Estratégico en la Universidad Torcuato Di Tella, colaborando también en el programa Ventures Academy de la Universidad de San Andrés. Desde 2020 dicta clases en el programa de Estrategia y Gestión de Contenidos en la Universidad Torcuato Di Tella.

    Anita es Licenciada en Administración de Empresas de la Universidad Católica Argentina y posee un Executive MBA en el IAE Business School, obtenido con distinción Magna Cum Laude.

     

    SEBASTIÁN PASCHMANN

    Founder & Managing Partner

    Estrategia y Coaching en Marketing y Negocios

    Sebastián Paschmann es consultor en estrategia de Marketing, Comercial y  de Comunicación. Desde su rol en Proteína se dedica a acompañar los desafíos de crecimiento de organizaciones diversas, colaborando con ellas para insertar el ADN del marketing y la profesionalización de la gestión comercial. Sebastián es también co-fundador de El Salto, una compañía cuya misión en la profesionalización de empresas de dueño/a.

    Con más de veinte años de trayectoria, lideró iniciativas pioneras en e-commerce, las redes sociales y la omnicanalidad. Ocupó la gerencia de Marketing en Staples Argentina y se desempeñó como Director de Marketing y Desarrollo de Negocios en la agencia digital Nextperience, entre otros roles de liderazgo de equipos comerciales, de producto y de Marketing.

    Desde 2012 asesora a numerosas organizaciones como consultor externo, enfocándose en el desarrollo de compañías en crecimiento.

    Es Licenciado en Publicidad y posee un MBA de UADE Business School.

    En el ámbito académico,  Sebastián es profesor en programas ejecutivos y de posgrado, siendo Director de los Programas Marketing Estratégico y Estrategia y Gestión del Contenido de la Universidad Torcuato Di Tella y co-Director del Programa Profesionalización de Empresas de Dueño/a en la misma universidad. Además de su actividad docente en UTDT, es profesor invitado por la Universidad de San Andrés, el IAE Business School y ADEN Business School. Con más de una década de dedicación al rol docente, también dictó clases en UADE Business School y en la Universidad Católica Argentina.

    Sebastián se desempeña también como conferencista y profesor en numerosos seminarios, workshops y congresos en sus áreas de expertise: Marketing, Comunicación, Estrategia Comercial y Marketing en el espacio digital.