Potenciando una marca que impulsa tecnología para el agro
Cliente: MAGOYA
WEB: http://magoya.com
Año: 2022
ACERCA DE MAGOYA
Magoya es la agtech que brinda soluciones tecnológicas diseñadas especialmente para la industria del agro.
El conjunto de soluciones de Magoya resuelve problemas específicos de la cadena productiva del agro con el objetivo de potenciar la interacción entre las empresas del ecosistema. Sus desarrollos están diseñados con el foco puesto en las personas que las usan, la eficiencia en sus procesos y una mejor información para la toma de decisiones.
Magoya está formado por un equipo con talento híbrido, totalmente apasionado y comprometido con el progreso del agro en América a través del buen uso de la tecnología. Magoya sabe que el campo es la base y sustento de muchas economías, la tecnología una herramienta multiplicadora e integradora y ambos excelentes vehículos para el crecimiento de los países en donde opera.
Transitar, recorrer y compartir un proceso de desarrollo con Magoya deja más que la propia solución que se construye: Magoya comparte conocimientos ya adquiridos, integra otras soluciones existentes y co-crea de manera ágil con sus clientes para desarrollar soluciones a la medida de los problemas planteados.
Su amplio conocimiento y dedicación exclusiva en resolver las necesidades del sector, son el gran diferencial de Magoya.
DESAFÍO
Frente a los tiempos acelerados de la tecnología, a las necesidades y demandas de las empresas agro, Magoya decidió trabajar una estrategia de marca, definiendo su propuesta de valor, renovando su narrativa e imagen de marca, trabajando la personalidad y pensando un plan de comunicación sobre el cual apoyarse.
El objetivo principal que tenía Proteína, era asistir al equipo de Magoya en el desarrollo de una estrategia de marca y en el armado de los diferentes planes de ejecución (marca, marketing y comunicación), definiendo en los mismos las capacidades y recursos (internos y externos) con los que debía contar.
Como segundo objetivo, se definió asistir al equipo de Magoya en la estratégica del lugar que ocupa Sappio (principal producto de la compañía) como activo de la organización, definiendo su estrategia y sus guidelines de marca.
SOLUCIÓN BRINDADA
Para lograr cada punto descrito anteriormente, se armó un equipo multidisciplinario que pudiera cubrir y responder a las necesidades de la compañía. Desde Proteína se conformaron mesas de trabajo híbridas para poder cumplir con los desafíos y cada etapa del proyecto.
Paso 1 – Inmersión en el negocio
Como primer paso, el equipo de Proteína realizó diversas reuniones para conocer a los/as colaboradores/as de Magoya y la situación de la empresa, su oferta de productos y servicios, los objetivos de la marca, los materiales y herramientas de trabajos, y sus puntos de impacto.
A partir de esto, se revelaron los puntos de contacto más evidentes, tanto físicos como digitales.
Una vez comprendidos los desafíos y las necesidades, se avanzó hacia un diagnóstico para evaluar las capacidades y estructura. En dicho diagnóstico, se incluyó un estudio de benchmarks nacionales e internacionales, para entender lo que estaban haciendo las marcas de otras empresas referentes y el vínculo con sus audiencias.
Desde Proteina se entregó un documento final con conclusiones y recomendaciones.
Paso 2 – Definición estratégica
En el inicio de esta etapa se fijaron objetivos de corto, mediano y largo plazo sobre la estrategia de marketing, para luego plasmarlos en la estrategia general de la compañía.
A su vez, se realizaron diferentes workshops en conjunto a equipos multidisciplinarios de Magoya, donde se utilizaron diferentes metodologías y prácticas, para analizar, conocer y describir las diferentes audiencias, sus dolores y necesidades..
Una vez obtenida y procesada la información, y realizado los análisis correspondientes se abordó la propuesta de valor de Magoya y de Sappio y se comenzaron a sentar las bases de la estrategia de marketing.
Para darle cierre a esta etapa desde Proteina, se armó una búsqueda de perfil de responsable de marketing y se realizaron entrevistas a postulantes
Paso 3 – Identidad
En esta etapa, entre ambos equipos se definieron las bases del diseño de marca que incluyó definiciones sobre rasgos de personalidad de la marca buscada, los reasons-to-believe y los lineamientos principales de comunicación de la marca. También se realizaron ejercicios para poder definir, luego, los key-visuals. Con la información surgida de esta instancia, Proteína elaboró una estrategia de marca para Magoya.
Paso 4 – Desarrollo del manual de identidad de marca
Una vez aprobada la estrategia de marca se procedió a desarrollar el manual de identidad de Magoya, incluyendo también la marca Sappio.
En el manual, se definió el carácter y la impronta de la marca. Se trabajó en la revisión y se rediseñaron los logotipos de marca, creando dos identidades nuevas, acordes a las necesidades de la empresa, del sector y de la audiencia.
Desde Proteina se propuso integrar todos los conceptos en un manual, para tener una documento completo que incluía versiones y aplicaciones del logo, paleta cromática, DO’s and DON’Ts, reducciones, tipografía institucional, tipografía complementaria, recursos gráficos, lenguaje fotográfico, e intervenciones fotográficas, entre otras cosas.
Paso 6 – El plan y la estrategia de marketing
Llegando a la etapa final, desde Proteína se confeccionó el plan de marketing 360 con los objetivos del área y de la compañía, considerando las decisiones estratégicas tomadas en las instancias previas.
El plan desarrolló y plasmó los objetivos generales de marca, los objetivos para los espacios digitales, las tendencias tecnológicas y del agro, los canales seleccionados para la generación de contenido, las estrategias de engagement con las audiencias, los mensajes clave y los tipos de contenidos, el rol de la marca en los espacios digitales, y las necesidades en términos de plataformas, recursos y procesos, entre otros.
Este documento se entregó con el fin de proporcionar un horizonte de expectativas y un mapa de ruta para obtener los resultados que la nueva marca requeriría.
Momento 4 – Asesoría personalizada
Como cierre final se realizaron etapas de acompañamiento a la persona que ingresó al equipo de marketing, acompañando en la revisión de los documentos logrados entre los equipos, para poner en marcha el plan diseñado. A través de reuniones quincenales y un seguimiento remoto, se brindó coacheo técnico y táctico, vinculado con la gestión del Marketing.
METODOLOGÍA
A lo largo de distintos workshops de trabajo se utilizaron los diferentes frameworks y metodologías:
- Mapa de empatía
- Persona methodology
- Value Proposition Canvas
CLAVES DE ÉXITO
Trabajo colaborativo: El diseño y desarrollo de una nueva marca es un proceso complejo e involucra a múltiples actores de diversas disciplinas. Trabajar de manera colaborativa, utilizando metodologías y herramientas dinámicas nos aseguró mejores resultados.
El foco en los/as clientes/as: Tener a las audiencias presentes, a lo largo de todo el proceso, permite diseñar mensajes y experiencias que nos vinculen de manera efectiva con nuestros/as clientes/as.
Pensar y hacer: Trabajar con ciclos de trabajo dinámicos y en permanente contacto con todas las partes nos permitió una verdadera colaboración en la que los resultados parciales alimentaron el producto final.
Tiempos y acuerdos: Trabajar con un cronograma y cumplir las fechas pactadas entre ambos equipos, nos permitió seguir un ritmo de trabajo y cumplir cada etapa del proceso.
