Cliente: Dinipa Medical
WEB: http://dinipamedical.com
Año: 2022

OBJETIVO

Colaborar y trabajar en equipo con el fundador de Dinipa Medical  y sus colaboradores para armar el plan comercial y de marketing de la compañía y comenzar el trabajo de posicionamiento de marca en el país.

ANTECEDENTES

En 2021, el fundador de Dinipa Medical, Nicolás, se decidió a trabajar la estrategia de la compañía con el foco puesto en la planificación comercial y de marketing, con el objetivo de lanzar nuevas unidades de negocio, crecer y expandir su presencia de marca en todo el territorio argentino, más allá de su negocio de ecommerce en marketplaces original.

El espíritu emprendedor del fundador y su permanente búsqueda de mejora continua, lo llevó a entender que: para trabajar sus necesidades y desafíos necesitaba desarrollar las áreas de marketing y comercial. Hasta el momento, ambas prácticas eran muy incipientes en la compañía.

Es ante este motivo que se contacta con Proteína Marketing. 

SOLUCIÓN BRINDADA

El equipo de Proteína colaboró con el equipo de Dinipa Medical durante 6 meses, en diferentes etapas:

Etapa 1:
El primer paso consistió en entender el sector, la compañía, el negocio y la competencia. El equipo de Proteina diagnosticó las prácticas actuales de marketing y comerciales.
En esta misma instancia se observó la interacción de la marca en todos sus espacios y se realizó un benchmark nacional e internacional.

Durante la etapa de evaluación, el equipo de Proteína también relevó roles, perfiles y tareas de los colaboradores de Dinipa Medical y los objetivos vigentes y futuros y se desarrolló un documento con conclusiones y recomendaciones para rediseñar la estructura del equipo y los recursos necesarios para alcanzar las expectativas planteadas.

Etapa 2:
Para entender las necesidades del cliente y poder mapear la propuesta de valor diferencial de Dinipa Medical, el equipo Proteína analizó en profundidad el público B2C y B2B, trabajando codo a codo con Nicolás. Durante este proceso se llevaron a cabo diferentes metodologías:

Por un lado, trabajamos el modelo Persona methodology y el Value Proposition Design Canvas.
Por otro lado, realizamos entrevistas en profundidad, con las personas de la compañía y con las diferentes audiencias de la marca: clientes y usuarios de los productos de tecnología médica comercializados por la marca.

Etapa 3:
En la tercera instancia, en equipo se trabajó la estrategia comercial, realizando un diagnóstico y una planificación a largo plazo, para impulsar el crecimiento futuro de la empresa. Durante este periodo, Proteína realizó una revisión estratégica, una revisión táctica, una revisión de los procesos de apoyo, se definieron roles y responsabilidades de los miembros del equipo, y se identificaron los problemas para resolver.

Se entregó como resultado final una grilla de planificación de ventas y de expansión en diferentes zonas del país.

Etapa 4:
Llegando al final del proceso, Proteína realizó un plan de marketing para poner en marcha las acciones de la compañía.

En dicho plan se definieron prioridades y objetivos de la marca, se propusieron ejes de contenidos surgidos en los workshops con el equipo, se listaron las actividades a desarrollar, se armó una grilla de trabajo anual, y se realizaron propuestas de campañas de contenido.

Etapa 5:
Avanzado el proceso de trabajo con Dinipa Medical, se realizaron búsquedas de perfiles para puestos comerciales y de marketing. Se entrevistaron a personas, y una vez concretado el ingreso de los colaboradores al staff de la compañía, se realizaron instancias de acompañamiento personalizadas para dar ejecución a la concreción de los planes diseñados.

CLAVES DE ÉXITO

1) Reconocer y entender las necesidades:: Conocer primero los alcances teóricos y estratégicos de la gestión comercial y de marketing, para poder tomar decisiones y hacer una propuesta de valor enfocada en las audiencias de destino. El tiempo que nos tomamos para conocer todos los escenarios y sus audiencias, nos permitió plantearnos mejor al enfrentar los desafíos.

2 Paso a paso: Partiendo de una consultoría muy cercana y presente con el fundador de la empresa, nos permitió elaborar propuestas concretas, sostenibles y que se puedan implementar de forma ordenada y planificada, aun en una escala pequeña.

3) Pensar en el largo plazo: La capacidad del fundador de ver hacia el futuro de manera consistente, posibilitó el pensar soluciones para el largo plazo. Observar otras marcas, el avances de la tecnología, nos permite pensar soluciones que trascienden el ahora y generan un mayor impacto en el futuro.